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SODDISFATTI
O RIMBORSATI
Il
consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento
della merce, di usufruire della promozione soddisfatti o rimborsati, tale
diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato
al venditore (1), e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto,
intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene escluse spese
aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno.
In particolare, il consumatore che intenda avvalersi di tale promozione
dovrà inviare a Virgin Production s.a.s. apposita comunicazione
entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti.
La comunicazione dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata
con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma, telex o telefax
confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro
le 48 ore all'indirizzo seguente:
Virgin Production s.a.s. – C.da Lacco – 98030 S.Alessio
Siculo ME.
Il consumatore dovrà altresì restituire a Virgin Production
s.a.s., presso l'indirizzo da questo dichiarato, i Prodotti integri entro
dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi unitamente alla bolla
di spedizione o al documento fiscale allegato.
Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore.
Entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del cliente
ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, la Virgin Production
s.a.s. rimborserà al consumatore le somme già pagate ad
esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse
di contrassegno).
Il cliente potrà usufruire del rimborso solo dopo che la Virgin
Production S.a.s. abbia verificato che il prodotto restituito sia negli
involucri originali d'imballo e che non sia stata rimossa o danneggiata
alcuna etichetta attestante l'integrità del prodotto.
Accertarsi
di avere pronti i seguenti dati:
1. ricevuta fiscale originale (indicante il numero del documento
e la data o il codice cliente);
2. coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI
- CAB - Conto Corrente dell'intestatario dell'ordine ).
Nel
caso in cui l'intestatario dell'ordine oggetto di esercizio di recesso
non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un
conto intestato a terzi facendo esplicita menzione di autorizzazione a
Virgin Production s.a.s., ad accreditare l'importo su tali coordinate
bancarie a mezzo fax.
Successivamente occorre inviare, seguendo le modalità sopra specificate,
al Servizio Clienti di Virgin Production s.a.s. la raccomandata comprendente
una dichiarazione scritta e firmata della volontà' di usufruire
della promozione e il riepilogo di tutti i dati sopra indicati e richiesti
(inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su
conto corrente bancario intestato a terzi).
Come rispedire la merce:
imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri
originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione
di etichette, e spedire a
VIRGIN PRODUCTION DI ENRICO SANTORO & C. S.A.S.
C.DA LACCO, SNC · 98030 S.ALESSIO SICULO ME
TELEFONO E FAX + 39 0942 756953
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